2023年4月,济南正式入选第二批建设国家儿童友好城市名单。我市将建设儿童友好型预防接种门诊作为儿童友好城市建设的重要组成部分,结合“儿童友好型城市”发展要求,坚持“一米高度”视角,提供儿童友好预防接种服务,在儿童友好型预防接种门诊建设过程中重视儿童参与、倾听儿童诉求、保障儿童权益,从政策友好、服务友好、空间友好、权利友好、环境友好等方面构建儿童友好型预防接种门诊(以下简称“儿童友好门诊”)。 2023年6月,经县、市选拔推荐,我市46家智慧化预防接种门诊作为儿童友好门诊试点单位落地。儿童友好门诊“内外兼修”,在满足接种单位建设标准管理和服务的各项要求外,同时满足环境安全、舒适、温馨,空间适宜。于细微处体现“儿童友好元素”:如在儿童逗留时间较多的候种、留观区域的地面、设施和玩具等做安全化处理,避免安全隐患,为泉城儿童提供友好温馨的预防接种服务。通过运用“智慧化预防接种门诊系统”,在儿童友好门诊实现了疫苗、受种者、接种过程、接种人员、冷链设备全过程监管和追溯,实现预防接种服务的全要素升级、全流程管控、全方位优化,保障了儿童接种的安全、规范,是“数字济南”建设的积极响应,是儿童友好城市建设的重要场景应用。
以“一米高度”视角推动儿童预防接种服务,考虑儿童需求、融入友好元素,儿童友好门诊在环境设施上更加安静、温馨、有序,通过设立儿童益智娱乐区,为接种儿童提供轻松愉快的接种氛围;儿童趣味候种室和母婴室,让儿童和家长朋友们感受到城市的温度。
在服务便捷上实现排队控制、自助取号功能、自助询问诊预检、知情同意书电子签核、智慧支付、扫码接种、自助服务等,解决了家长站立排队等候时间长、接种台前拥挤、留观时间难以保证等问题。
通过建设儿童友好门诊,可提高社会对儿童健康的关注度和重视程度,为儿童健康保驾护航,促进儿童友好城市的建设和发展。下一步,我市将持续加强儿童友好门诊建设,使“儿童友好”更加可及可感,进一步提升小朋友们的幸福感、获得感,满足我市儿童高质量、专业化、精细化的健康服务需求。
素材来源:济南市疾病预防控制中心免疫预防所
违法和不良信息举报电话:010-53655779 服务邮箱: jubao@etyh.org.cn
增值电信业务经营许可证:京B2-20212535 网络文化经营许可证:京网文〔2021〕2097-556号 以上许可证经北京儿影集团授权旗下企业使用
北京儿童友好城市规划设计院主办,儿童友好网版权所有,未经书面授权,禁止使用
Copyright©2022-2024 by etyh.org.cn. All Rights Reserved